Vardexo · Protezione dei dati

Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali quando un utente visita vardexo.com, effettua un ordine o contatta il Servizio Clienti.

Ambito di applicazione

L’informativa riguarda i dati trattati attraverso vardexo.com e le comunicazioni relative a prodotti, ordini, pagamenti, consegna, resi, rimborsi e assistenza.

Dati che possono essere raccolti

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione e consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
informazioni relative all’ordine;
informazioni necessarie alla gestione del pagamento;
indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo;
dati tecnici relativi alla sicurezza e al funzionamento del sito;
preferenze relative ai cookie e al consenso.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire funzioni necessarie come sicurezza, gestione della sessione, carrello, checkout e memorizzazione delle preferenze.

Gli strumenti non necessari soggetti a consenso vengono utilizzati soltanto dopo una scelta valida dell’utente quando ciò è richiesto dalla normativa.

Finalità

elaborare e gestire gli ordini;
gestire pagamenti e consegne;
fornire assistenza;
gestire resi, sostituzioni e rimborsi;
adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi;
prevenire frodi e utilizzi non autorizzati;
mantenere e migliorare il funzionamento tecnico del sito;
gestire comunicazioni facoltative quando autorizzate.

Basi giuridiche

Esecuzione del contratto: per elaborare ordini, pagamenti, consegna e servizi richiesti.

Consenso: quando richiesto per comunicazioni commerciali o strumenti di tracciamento facoltativi.

Obbligo legale: per finalità fiscali, contabili o regolamentari.

Legittimo interesse: quando appropriato per sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio.

Condivisione dei dati

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a servizi di pagamento, fornitori logistici, infrastrutture tecniche, servizi di assistenza, consulenti professionali e autorità competenti quando previsto dalla legge.

Conservazione

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli eventuali periodi ulteriori richiesti da obblighi fiscali, contabili, contrattuali o dalla tutela dei diritti.

Trasferimenti internazionali

Quando il trattamento comporta trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, vengono applicati i meccanismi previsti dalla normativa applicabile.

Diritti

Nei casi previsti, l’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e può revocare per il futuro un consenso precedentemente espresso.